FAQ

FAQ (ang. Frequently Asked Questions)

Najczęściej Zadawane Pytania

1. Czy sprzedawane przez Was perfumy są oryginalne?
    - Tak, sprzedajemy tylko i wyłącznie oryginalne kosmetyki dokładnie takie jakie można spotkać w renomowanych perfumeriach.

2. Dlaczego Wasze ceny są o wiele niższe od tych, które można spotkać w stacjonarnych perfumeriach?
    - większość towaru sprowadzamy bez pośredników od dystrybutorów z krajów Europy zachodniej i USA
    - nie musimy wynajmować dużych powierzchni w galeriach handlowych, zatrudniać rzeszy ekspedientów i ochroniarzy
    - ograniczając koszty poprzez sprzedaż internetową możemy pozwolić sobie na niską marżę

3. Czy wysyłacie również Pocztą Polską
    - .Tak

4. Czy oferowane w sklepie produkty są dostępne?
    - Tak, towar który oferujemy jest dostępny do natychmiastowej wysyłki, jednakże może się zdarzyć że czegoś zabraknie.

5. Kiedy mogę spodziewać się dostawy zamówionych produktów?
    - Zazwyczaj paczki są doręczane na następny dzień roboczy od wysyłki (gwarantowany termin to 48h)

6. W jakich godzinach można spodziewać się dostawy?
     - Kurierzy z reguły pracują w godzinach 9-17. Jeśli w tym czasie nikt nie może odebrać paczki najlepszym rozwiązaniem jest podanie w formularzu innego adresu, np. do pracy, sąsiada, rodziny itp. To znacznie ułatwi sprawne doręczenie przesyłki.

7. Ile zapłacę za dostawę?
     - Do ceny zakupów musisz doliczyć 13zł jeśli będzie przedpłata, lub 18zł gdy zamierzasz zapłacić kurierowi gotówką.
Wszystkie zakupy wysyłamy jedną przesyłką i za dostawę płacisz tylko raz.

8. Czy wysyłacie za granicę Polski
    - Aktualnie nie ma możliwości wysyłki za granicę.

9. Czym się różnią woda toaletowa od wody perfumowanej itd.  
Perfumy: (Parfum, extract) - 20-40% stężenia olejków zapachowych rozpuszczonych w 90-96% alkoholu.
Woda perfumowana: EDP - Eau De Perfum - 10-15% stężenia olejków zapachowych w 90% alkoholu.
Woda toaletowa: EDT - Eau De Toilette - 5-10% stężenia olejków zapachowych w 60-85% alkoholu.
Woda kolońska: EDC - Eau De Cologne - 3-5% stężenia olejków zapachowych w 70-80% alkoholu.
Woda po goleniu: A/S - After Shave - stężenie podobne do wody kolońskiej
Woda odświeżająca: Eau Fraîche - 1-3% stężenia olejków zapachowych

10. Czy TESTER jest mocniejszy lub słabszy od klasycznej wody?
     -  Zawartość testerów jest identyczna jak wody w normalnych opakowaniach. Skład perfum jak i stężenie alkoholu są ściśle dobrane i nie mogą ani trochę odbiegać od receptury. Testery pakowane są w skromne opakowania lub nie mają ich wcale. Testery z reguły nie posiadają zatyczek na atomizerach. Testery mają służyć do demonstracji zapachu więc nie są im potrzebne zbędne rzeczy podnoszące koszt produkcji.

11. Co to są nuty zapachowe?